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[主观题]

当时客户一再出现购买信号,却又犹豫不决,拿不定主意时在线客服,可采用()的技巧。

当时客户一再出现购买信号,却又犹豫不决,拿不定主意时在线客服,可采用()的技巧。

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第1题
对于一些犹豫不决的客户,营业人员不可以建议客户购买,以结束销售。()
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第2题
客户忠诚是指客户一再重复购买以及偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。()
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第3题
当用户犹豫不决无法下决心购买时,我们应让用户与家人打电话商议,快速办理,原则就是让客户现场直接办理,促成成交。()
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第4题
当客户出现哪些情景时,是成交的最佳时机()

A.客户了解之后不再提问,进行思考或者犹豫不决时

B.客户表示会介绍朋友参与时

C.客户表示不要骚扰我了

D.客户微信沟通中不断回应,愿意倾听你的说话时

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第5题
客户反馈发货,表示其收到的产品和当时买时的不一致,实际客户收到商品和购买的商品一致,接受后
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第6题
以下哪些是招呼精打细算客人的特点?()

A.言谈举止较正式些

B.强调物超所值可以加速其购买决定

C.在其犹豫不决时,要帮这类客人做决定

D.可以向客人提供最划算的促销信息

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第7题
当客户犹豫不决时,坐席可以主动引导客户,告知客户,犹豫期退保无损失,您可以先投保,不满意在退掉。()
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第8题
有足够的战略定力,就容易出现心理上患得患失、行动上犹豫不决、战略上摇摆不定,就容易随波逐流、错失发展机遇。()
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第9题
对待()型客户要多提供选择内容,适时提出建议,削弱缺点,使其逐渐确定消费。

A.犹豫不决

B.从容不迫

C.挑剔

D.情感

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第10题
当客户一再要求降价时,可以与其解释出于客户平等的原因以降价的()
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