题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户表示当前额度太少了，我们可以如何操作？（)

A.告知客户，系统自动判断，可以保持使用习惯，后续有可能系统会自动提额

B.告知客户，这边可以先申请报备一下，后台操作提额

C.告知客户，可以微信关注京东金条公众号，输入提额2字，可以获得快速提额的机会

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更多“客户表示当前额度太少了，我们可以如何操作？()”相关的问题

第1题

满减专区商品芒果干28.6元，参考价7.8元，客户直接下单未参与满减，咨询客服表示价格太贵了，我们应该怎样做？（)

A.给客户退款20.8元

B.表示不支持退款

C.回复客户感谢您对百草味的支持，这边为您申请退款20.8元，您看可以吗

D.发安抚话术

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第2题

在法人透支业务的存续期间，可以根据业务需要调整法人透支的额度到期日、透支额度(不得小于当前已用)和执行利率。上述修改均通过CECM系统由放款审核中心操作，同时需要柜面复核。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

我们的道路张开双手在等待着我们，＿＿＿这条路是只有我们才能得到的路，＿＿＿把这一切都写出来，纸太少了，我们就把这看作命运吧!为了明天的伟大道路、伟大使命。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.因为虽然

B.而且如果

C.况且要是

D.哪怕也要

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第4题

我们的道路张开双手在等待着我们，_____这条路是只有我们才能得到的路，_____把这一切都写出来，纸太少了，我们就把这看作命运吧。实践吧，为了明天的伟大道路、伟大使命。填人横线部分最恰当的一项是()。

A.因为虽然

B.而且如果

C.况且要是

D.哪怕也要

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第5题

我们的道理张开双手在等待着我们，________这条路是只有我们才能得到的路，________把这一切都写出来，纸太少了，我们就把这看做命运吧!为了明天的伟大道路、伟大使命。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.因为虽然

B.而且如果

C.况且要是

D.哪怕也要

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第6题

顾客B表示购买了一件商品个人原因要7天无理由退换，我们第一步该如何正确引导？（)

A.直接让顾客申请退换货

B.先询问具体原因看能否挽留退货

C.直接帮助顾客操作退换货

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第7题

是呀！梦想多美呀！但是，随着年龄的增长，随着社会阅历的丰富，我们的梦想却越来越少了！因为有很多我们想要的，我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后，已经被我们自己给否决了。"那样的生活离我太遥远了！""那些我想要的是不可能属于我的！"于是，生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。这段话想要告诉我们的是（）。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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第8题

一位病人家属于手术前在办公室给主刀医生送了一个红包。如果你是主刀医生，你将如何去做？A、应说服

一位病人家属于手术前在办公室给主刀医生送了一个红包。如果你是主刀医生，你将如何去做？

A、应说服病人家属，讲清道理，不收红包

B、收了这个红包，上缴领导，再告病人家属"行贿"

C、红包是病人的真心感激，不收下会伤害病人家属的自尊心

D、当场严厉批评病人家属，并且向病房里的病友公布，通报批评