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[判断题]

征信异议处理结果的短信发送记录,不能通过短信平台查询,可通过CSR系统中业务树【查询类服务】中

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第1题
征信异议处理结果的短信发送记录,可以通过短信平台查询。()
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第2题
征信异议处理结果的短信发送记录,可通过CSR系统中业务树【查询类服务】中【CSR交易短信发送历史】进行查询。()
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第3题
征信异议申请表和记录调整处理单作为贷记卡业务运作资料,保存期限为()年.

A.5

B.10

C.15

D.20

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第4题
持卡人反映未收到纸质、电子或短信等形式的账单和还款提醒,不予调整逾期费用和征信记录。()
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第5题
信息主体权益是指在征信活动中,信息主体享有知情权、同意权、信息安全权、异议权、投诉权诉讼权、重建信用记录权等权益。()
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第6题
与自然人、法人或其他组织串通,提供虚假征信异议申请,篡改征信记录的给予通报批评至停止检查组织处理,并给予警告至记大过处分;造成不良后果的,给予停职检查至解除劳动合同组织处理,并给予将至至开除处分。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
客户投诉问题解决后,可以通过()等方式通知客户处理结果。

A.10086热线

B.短信

C.微信

D.邮件

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第8题
对于出现下列情形的本行员工,应按照员工违规行为处理相关规定追究直接经办人和管理人员的违规责任()。

A.在业务系统内录入的客户信息、账务交易不完整或不准确,导致客户被动出现不良信用记录,造成重大负面舆情的

B.错误数据纠正、异议处理相关证明资料提供不属实或审核不到位,导致报送的客户信用信息被人为篡改的

C.发生征信信息泄露、非法查询等违规案件,被当地人民银行分支机构予以行政处罚,且未有效整改、征信合规状况持续恶化、存在重大风险隐患的

D.未经批准擅自开展征信机构业务的

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第9题
信息主体已向征信业监管部门投诉,但对行政救济处理结果不满的,不可以寻求司法救济。()
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第10题
信息主体已向征信业监管部门投诉,但对行政救济处理结果不满的,可采取司法救济方式。()
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