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[多选题]
小微宽带业务计费以我公司业务开通和关停为依据，宽带开通激活即计费。计费周期为按（)计费，其套餐从实际开通的（)起开始生效。
A.月
B.季度
C.当天
D.当月
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此题为判断题(对，错)。
A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
对用收费解决网络宽带不足的问题，作者的观点是（）。
A. 自1972年以来，黄河山东段开始断流，以后日趋严重，经济损失大
B. 自1994年以来，黄河断流河段占下游河段总长的87%，经济损失严重
C. 自1972年以来，黄河断流现象日趋严重，已造成数百亿元的损失
D. 自1972年以来，黄河断流严重，已严重影响工农业的发展
A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活
