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第1题
依据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者（)的紧急倩形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
A.财产安全或者人身安全
B.财产安全和人身安全
C.人身安全
D.财产安全
第2题
针对来自亚洲市场的旅游者，导游人员在服务中要注意（）
A.知识准备要充分、共同话题要深讲
B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐
C.注重接待礼仪、讲究导游艺术
D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客
E.重视推荐美味佳肴
第4题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员（）。
A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.应请示旅行社
第6题
在新冠疫倩常态化防控的背景下，导游带领旅游者游览时，防范工作做法正确的有（)。
A.提醒旅游者落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求
B.督促相关部门对旅游车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁
C.推广“分餐制”、“公筷制”等健康方式，倡导卫生、拒绝野味
D.合理安排旅游路线和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免旅游者聚集
E.如发现疑似症状的旅游者，应立即停止旅游活动，并第一时间报告，配合有关部门做好疫情排查和防控措施
第8题
甲旅行社组织旅游者赴东南亚旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游
过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。旅游者应当向（）要求赔偿。
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A．甲旅行社
B．乙旅行社
C．甲旅行社和乙旅行社
D．乙旅行社导游
第11题
地陪导游在送行阶段，正确的做法有（)。
A.旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
