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[判断题]

申请办理网上银行企业集团客户业务的企业必须是我行网上银行注册客户。（）

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第1题

客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（)三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。

A.您为什么申请网上银行

B.您已经申请过网上银行吗

C.用什么账户申请的

D.什么时候申请的

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第2题

客户办理网银账户追加，柜员应要求客户出示:（)。

A.本人有效身份证件及复印件

B.要追加的账户介质

C.已在网上银行申请的账户介质

D.USBKEY

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第3题

当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时，柜员通过【个人客户维护】－【客户冻结／解冻】交易办理网上银行客户解冻。（)

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第4题

年满16周岁的客户办理个人网上银行、电话银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理（)

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第5题

柜员办理网上银行大众版升级时，根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。（)

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第6题

办理移动支付业务前，客户需向我行申请开通招商银行企业移动服务平台，客户开通后，将自动开通移动支付。（）

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第7题

单位客户大额资金汇划业务，是指开户单位使用转账支票、电汇凭证、信汇凭证、结算业务申请书等支付凭证委托银行办理大额付款业务，包括落地处理的网上银行汇划业务。（)

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第8题

企业客户可在网上银行进行登录密码的修改，客户若遗忘密码，可到注册网点办理密码重置手续（）

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第9题

客户在我行柜面办理整存整取定期储蓄存单业务，可通过柜面加挂到网上银行中，若客户想支取该笔款项可在网银中直接支取（）。

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第10题

新代个人贷款管理与客户服务系统通过搭建新的业务操作平台，建立统入口进行业务办理和数据展现，前端连接多个渠道触点入口不包括（)渠道。

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

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第11题

小微企业“云税贷”业务中，客户可通过各类电子渠道，包括建设银行网上银行、手机银行、官方网站、

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