更多“建立客户档案属于（）。”相关的问题
第1题
中国石油CRM系统可实现的功能有（）。
A.梳理相关流程实现客户管理
B.利用数据分析实现客户洞察
C.提供差异化服务改善客户体验
D.建立客户档案
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第2题
在建立客户档案的时候，下面项目属于客户的商业记录的是（)
A.公司的发展计划
B.过去曾经与公司达成的交易金额
C.财务年度的起止时间
D.优先送货
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第3题
营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。这属于客户关系维系的什么特点？（)
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第4题
客户培训服务属于电信营销服务的（)服务。
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第5题
以下哪项内容属于售前服务？（)
A.知识性指导
B.推荐与展示
C.橱窗陈列
D.商品安装
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第6题
在商品销售服务中，以下属于售前活动的是（)
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第7题
以下属于售前客户服务工作内容的是（)
A.查询快递单号
B.处理客户纠纷
C.回答客户咨询并进行导购
D.进行退换货操作
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第8题
20在易飞ERP系统中，记录对客户的报价信息，属于售前服务阶段信息的模块是（）。
A.录入销货单
B.录入报价单
C.录入销售预测
D.录入客户订单
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第9题
华为服务解决方案售前专家认证是属于华为五大职业认证之一的解决方案专家认证。（)
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第10题
以下选项中，（）属于旅游电子商务售前服务
A．处理投诉服务
B．促成交易
C．管理客户点评
D．引导客户
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第11题
建立客户资料库的基本形式是（)。
A.建立客户名册
B.建立客户档案卡
C.以上都是
D.建立客户数据库
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