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[单选题]

全程导游服务的任务是协调下列除了()以外的旅游接待人员之间的关系

A.领队

B.地陪

C.游客

D.司机

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C、游客

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第1题
旅行团在向异地城市移动过程中,全程导游主要的任务是提醒游客注意人身和财物的安全。()
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第2题
全程导游应以国家和行业的质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了国家和行业的相关质量标准。()
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第3题
风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()

A.内容简明扼要

B.语言节奏明快清晰

C.方式方法多种多样

D.景物取舍恰当

E.速度要与旅游者观赏同步

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第4题
不属于海外领队的主要职责是()

A.落实旅游合同

B.全程服务

C.景点讲解

D.协调联络

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第5题
在进行车辆选择时,除了要考虑车型吨位、车辆容积、货厢形式以外,还要综合其他各方面因素,比如当天的运输任务情况、车辆归队情况、天气情况、驾驶员和道路情况等。()
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第6题
除了正常的通信以外,无人机在航拍或执行特定的任务时还需要一些()。

A.导航技术

B.遥控技术

C.电路技术

D.飞行技术

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第7题
除了 Internet和WWW以外,()是电子商务不可缺少的技术。

A.无线电计算

B.客户/服务计算

C.主要框架计算

D.同等计算

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第8题
电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础,协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源,为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()?

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

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第9题
《辽宁省优化营商环境条例》规定,积极推动建立()制度,及时协调并帮助解决项目报批、建设和生产经营中的相关问题,帮助企业在项目实施过程中提高办事效率。

A.项目管家

B.管家

C.全程服务

D.店小二服务

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第10题
以下各项除了( )以外,都属于保理服务的内容。

A.贸易融资

B.代办会计处理

C.资信调查

D.货币兑换

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第11题
酒店前厅部的任务具体来说是()。

A.提供服务

B.销售客房

C.控制房情,协调沟通

D.提供资料,辅助决策

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