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人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义，下面属于情绪冲突的是（）。
A. 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B. 一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C. 一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D. 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（）。
A. 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B. 一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C. 一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D. 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是()。
A．某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B．一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C．一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D．一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
A.时间冲突
B.情绪紧张冲突
C.行为冲突
D.利益冲突
根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（）。
A. 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B. 一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C. 一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客表现得很激动
D. 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
人际冲突是一种人与人之间对立的态度，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至是争斗关系。冲突的起因可能有如下情况()。A．容忍力的降低
B．差异处理不良所造成的后果
C．彼此的竞争所造成的后果
D．对误会及传言等所产生的情绪压抑造成的后果
根据布瑞克和凯利的分类，下列属于关系原则或角色上冲突的是()。A．两个人外出度假，对搭乘什么交通工具意见不一，一个想乘飞机，一个想乘火车
B．关于宿舍劳动分工，寝室长认为应该服从安排，而有同学认为寝室长应多为大家服务
C．周末，一方很喜欢找一大堆朋友来宿舍玩牌，另一方则喜欢单独待在宿舍，享受安宁
D．对于班上某同学是否够资格上党课，两种意见争论不休
有关人际冲突所造成的影响，说法正确的是()。A．如果采用逃避方式处理冲突，则“眼不见心不烦”
B．“不打不相识”，冲突也有可能产生正面的影响
C．两个人的冲突可能发展成多边性的关系不和谐
D．就冲突本身而言无所谓好与坏，但处理方式上的不同则决定其积极消极的性质
在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施尽量避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括()。A．尽量避免争论
B．变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒
C．勇于承认自己的错误
D．批评从称赞和诚挚的感谢开始
处理人际冲突对我们多数人来说都是一个挑战，但如果在处理人际冲突的实践中遵循相应合理的原则，我们会在以后面对这类挑战的时候更从容一些，这些原则包括()。A．控制好自己的情绪
B．当时当地解决冲突
C．就事论事，对事不对人
D．大事化小，小事化了
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
