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答案
百宝箱免费品标准的种类12种以上BC
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A.服务是双向的
B.服务并不是低贱，而是一种态度和使命-学会享受服务客户的乐趣
C.客户要求怎么样就怎么样
D.在快递行业中，安全、快和让顾客满意的态度就是极致的服务
E.在合理成本和能力能达到的极限范围内做到最快
A.风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法
B.头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查
C.检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等
D.安全检查表法的缺点是只能做出定性评价
A．新版（2021版）的量化检查表更为细致，新增了单位食堂、集体用餐配送单位/中央厨房的特殊条款
B．量化检查表中，按要求配有食品安全管理员，且按规定履行职责，经监管人员现场抽查合格为一般项
C．单位食堂的关键项共有18项，有4个以上不符合项，为不与评级
D．监管人员开具的量化检查表和监督意见书要保存在档案盒中，上次的量化检查表还需要打印放在公示栏中
A.中端有限服务酒店（3.5—4.0之间）
B.目标人群以80、85、90后为主
C.酒店市场单房造价14万
D.同档次竟对酒店品牌有希尔顿欢朋、全季、汉庭
A.编制机械安全检查表力求系统完整
B.检查表内容要重点突出，简繁适当，有启发性
C.检查表的项目、内容，尽量避免复
D.检查表的项目、内容要涵括对应机械环境的变化和生产异常情况的全方面内容
E.检查表的每项内容要描述与规范一致
A.音视频彩铃不限次设置+DIY功能
B.音视频彩铃不限次设置
C.基础音视频彩铃+企业定制化宣传音视频设置上架服务
D.默认视频彩铃不可更改
