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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

生性多疑型顾客促销员必须注意以下几点（）

A.店员应以亲切的态度与之交谈，千万不要和他争辩，更不能向他施加压力

B.进行药品推介时，要态度沉着、言语恳切，而且必须观察顾客的困扰处，以一种朋友般的关怀对待

C.进行药品说明时，再拿出有说服力的证据，如权威的评价，有关的单位鉴定等，使其信服

答案

C、进行药品说明时，再拿出有说服力的证据，如权威的评价，有关的单位鉴定等，使其信服

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第1题

内向含蓄型顾客，促销员必须注意以下几点（）

A.店员做到谨慎而稳重，细心地观察其情绪、行为方式的变化，坦率地称赞其优点，并与之建立值得信赖的友谊

B.你可以稍微提一下有关他工作的事情，其余私事则一概莫提。但你可谈谈自己的私事，改变一下谈话环境，促使其放松警惕

C.必须从药品的特点着手，谨慎地应用逻辑引导方法，多方举证、比较、分析，将药品特性及优点全面向顾客展示，以期获得顾客的理性支持

D.注意倾听顾客所说的每一句话且铭记在心，并诚恳而礼貌地给予解释，用精确的数据、恰当的说明、有力的事实来博得顾客的信赖

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第2题

特单冲订的条件必须满足以下几点（）

A.商品送货安装完毕

B.经门店服务台确认

C.经品牌促销员确认

D.供应商scm平台确认

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第3题

安静型顾客主观体验深刻，对外界反应速度慢而不灵活，敏感多疑，言行很谨慎。（）

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第4题

忠厚老实型顾客,这是一种有主见的顾客。该类顾客友好且富有同情心，无论促销员说什么，他都点头微笑，连连称好。因而，即使促销员对药品的说明含混带过，他还是会购买。购买达成是基本没问题的（）

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第5题

作为一个良好的销售人才，必须具备以下几点（）

A.顾客服务意识

B.有效沟通

C.追求卓越

D.团队合作

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第6题

做一个可行性分析报告，必须注意以下几点（)。

A.以事实为依据

B.以论证为基础

C.以科学做保障

D.行文必须规范紧凑

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第7题

下列对古典名著中人物特点描述错误的是（）

A.鲁肃生性多疑

B.林黛玉多愁善感

C.孙悟空神通广大

D.诸葛亮足智多谋

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第8题

锻造操作时应注意做到以下几点：（）。

A.思想要集中

B.掌钳者必须夹牢工件

C.掌钳者必须放稳工件

D.掌钳者必须控制锤击方向

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第9题

谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点()

A.事先拟好提纲

B.注意把握内容与方向

C.必须善于使用摄像仪器

D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽

E.要投入感情

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第10题

从文中哪里可以看出诸葛亮“神机妙算”正确的打“√”。他算好了人，知道鲁肃忠厚诚信向他借船没事，周瑜聪明过人，曹操生性多疑（）

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