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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下那些为OEC稽核中的明显偏差项()

A.餐厅水过滤紫外灯不亮,值班经理想起来做完更换紫外灯忘了开启,立即将紫外灯电源开启

B.四门冰箱层架背面发霉

C.当天炸油测油仪读数23,经过追踪发现前一天晚上管理组按标准执行了炸油检测并在2G中记录了测油值为18.7

D.在总配区台面发现有一个灰边抹布

E.外送预冷的圣代产品中有一根掉入的生品薯条碎片

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ABDE

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第1题
厨房员工着急下班,油温未降低到250℉±2°(121℃±1℃)就开始滤油,此行为在OEC稽核中属于()

A.一般偏差项

B.明显偏差项

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第2题
营运中保鲜鸡蛋断货,值班经理指派员工到附近超市购买,并保留了发票,此行为在OEC稽核中属于()

A.一般偏差项

B.明显偏差项

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第3题
请选出以下对顾客不尊重的场景(OEC明显偏差项)()

A.上下楼梯、进出大门时不礼让顾客

B.评议顾客

C.使用扔、丢的方式呈递物品

D.当顾客面抠鼻子,挖耳朵

E.对顾客视而不见

F.没有礼貌与顾客注视,如斜视

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第4题
OEC评估中使用中的烹炸油超出废弃点且未按标准进行测油属于----偏差,扣---分()

A.明显偏差,20分

B.产品偏差,20分

C.一般偏差,20分

D.明显偏差,15分

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第5题
OEC稽核新增评估项包括:2G系统-新奥尔良烤翅生产计划设置正确执行()
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第6题
以下哪项说法正确()

A.OEC评估中标准条款数量为97项

B.OEC评估中3分项有F-产品管理和B-产品操作共28项

C.OEC评估中3分项有F-产品管理、B-产品操作和B-顾客服务共41项

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第7题
通过视频回顾,总配员工正在做汉堡,突然觉得头痒,于是用手挠了一下接着做汉堡,状况在OEC稽核中属于()
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第8题
通过视频回顾,总配员工着急做汉堡,不小心把汉堡盒碰到地上,由于前台催的急,于是直接把汉堡盒捡起来继续装汉堡,此状况在OEC稽核中属于()
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第9题
通过视频回顾,厨房只有一名员工,刚裹完粉烤箱就响了,于是穿着围裙就急忙开烤箱出产品了,此状况在OEC稽核中属于()
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第10题
在稽核过程中,以下哪几项不属于明显偏差()

A.脸部有创可贴进行食品操作

B.手部有伤口已经愈合未贴创可贴但有戴手套进行食品操作

C.手部有创可贴戴手套进行食品操作

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第11题
KFCOEC标准更新:OEC视频查看将在远程完成,远程查看之后()个月内安排现场稽核

A.当月

B.1

C.3

D.6

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