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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为顾客结账也是按摩师的任务,在顾客离开按摩室时,按摩师一定要送到门口,与顾客()。

A.告别

B.攀交

C.推荐产品

D.收取小费

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第1题
顾客结账后发现电脑扫描价格与卖场标价不符,如何处理()。

A.礼貌向顾客致歉,及时找人去商品所在区域核对

B.根据商品价格多退少补

C.如果确实是我们的商品价格不符,按公司标准处理;

D.如果是顾客看错,应向顾客说明

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第2题
保健按摩师在上班前最好 ________。()

A.食刺激性强的食品

B.喷洒味浓香水遮盖体位

C.保持口腔清洁

D.穿艳丽服饰吸引顾客

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第3题
服务人员应在顾客提出结账的35min内呈上账单,并用顾客能听见为限的声音唱收唱。()
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第4题
美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。

A.确认质量

B.确认发型

C.确认工作

D.确认并结账

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第5题
在收银员暂时下岗停止收银时,需要将“暂停收银”牌向着顾客排队结账的方向示出,必须提前出示,以免更多的顾客排队结账。()
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第6题
顾客在超市结账,购物筐内放置衣物,收银员如何确认是否有未结账的商品?

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第7题
顾客在结账的过程中发现漏买一部分药品需要继续购买的,收银员应采取()操作。

A.销售

B.退货

C.暂停

D.挂单

E.提单

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第8题
销货传票,一式三联。第一联交顾客,为购物凭证;第二联柜台留存,小组结账用;第三联交收款台留存,为会计记账用。()
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第9题
在顾客购买商品结账时,RFID系统通过扫描读数仪自动读取商品条码是其最大特征。()
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第10题
系统异常造成个别商品无法正常结账()。

A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解

B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工

C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账

D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)

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第11题
顾客引起的防盗报警,若顾客承认忘记结账,只要顾客结账,就认为顾客一时疏忽而忘记结账。()
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