当客户对产品满意,询问认购方法时,当客户多次到现场,并感到满意时属于哪种逼定大法()
A.因势利导法抓住具体的时机
B.顺水推舟法
C.有限权利法
D.以情感人
B、顺水推舟法
A.因势利导法抓住具体的时机
B.顺水推舟法
C.有限权利法
D.以情感人
B、顺水推舟法
A.客户明明希望产品的价格能够再降一些,可是他们却会对产品的质量或服务品质等提出反对意见
B.当客户的眼神比较集中于你的说明或产品本身时
C.当客户的嘴角微翘、眼睛发亮,显出十分兴奋的表情时
D.当客户对某些细节提出询问或者反对意见时
A.直接当面寻找客户,询问为什么不买公司产品
B.在询问中了解客户拒绝购买的真正原因,从而对症下药地说服客户重新来购买
C.让客户自己说出拒绝购买的原因,替代自己的猜测,可以有效地提高销售的成功率
D.对客户冷眼相待,直言客户所选别家产品是“没品味”的行为
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵,你们家收入这么高,怎么会觉得贵呢
C.询问客户,投资计划是否影响到生活品质,是否会有交费压力,然后用假设成交法,给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退,不为难客户
A.客户问什么回答什么,绝对不多说话
B.客户预算3000,绝对不推荐4000的房子
C.当自己对东方小区房源不熟悉时,主动询问师父
D.主动询问客户的需求,并推荐房源
A.当忠诚度达到某一高度,会引起满意度的大幅提高
B.争取客户忠诚的目的是尝试改变客户对产品或服务的态度
C.客户忠诚所表现出来的是有目的性的、经过思考而决定的购买行为
D.客户满意是客户忠诚的升华,客户忠诚对企业来说比客户满意更有价值
A.询问式:如请问……
B.请求式:如请您协助我们……
C.商量式:如……您看这样好不好
D.解释式:如很抱歉,给您带来了困扰