题目内容
（请给出正确答案）
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢
C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退，不为难客户
答案
D、知难而退，不为难客户
解析：询问客户投资计划是否影响到生活品质是否会有交费压力然后用假设成交法给客户梳理产品价值保险利益对家庭的责任和爱
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A.一点也不贵，这一瓶相当月3.7kg的洗衣液，可以用两个半月
B.至尊有三重科技，可以防止衣服发黄发霉，发灰变旧，每洗一次就养护一次。效果好，一点都不贵
C.现在有活动，相当于每瓶XX元，又是礼盒装，你自用送人都很好
A.我看到贵公司公众号上发布的文章都是关于美食的，咱们公司是做餐饮的吗
B.你们公司是做餐饮的吗
C.你们是做什么业务的
D.我看了你们公司的网站，你们是不是做餐饮的
A.陈女士要求把订单送到家里去，配送员小李直接说我车上货很多，走不开，你自己下来拿吧，给你送上楼我的货丢了怎么办，你又不赔
B.万先生因为不小心把公司的地址写成了家里的地址，配送员小李直接说你们公司的地址距离这里太远了，不是我的配送范围，你重新下单吧
C.陈女士要求把订单送到家里去，配送员小陈沟通到请问您方便下来取一下吗（客户不同意）那您稍等一下，我停好车马上为您送上来‘’配送员送货上楼时，锁好车辆和货物，高值商品使用背包随身带
D.万先生因为不小心把公司的地址写成了家里的地址，配送员小陈沟通到您的新地址我/我的同事预计明天内为您送达，请您耐心等待
A.对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
B.对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查
C.马上给客户查询
D.对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解
A.首先先请对方坐下，稍等一下
B.马上通知店长，把情况和店长汇报
C.直接去拿厨房管理表给对方看
D.直接说我不知道
E.和对方说不好意思，我是新来的，不太清楚，麻烦您稍微坐一下，我去通知店长
“方苹果”的启示
这是一节美术课，老师对学生说：“同学们，你们见过苹果吗？吃过苹果吗？”学生齐声回答：“见过，吃过!”“好，今天我们一起来画苹果，画出你们心中的苹果。”一会儿学生画好了，老师叫学生把画贴在班级后面布置好的“苹果园”里，很快“苹果园”里贴满了各式各样的苹果，大的、小的、红的、绿的、圆的……最引人注目的是一个方苹果，老师问：“你们见过方苹果吗？”“没有!”“你们吃过方苹果吗？”“也没有!”“那是谁画的呀？”这时一个小男孩站起来说“是我画的!”
老师问“你为什么把苹果画成方的呢？”“因为我们全家都爱吃苹果，妈妈削苹果经常滚到地上都是我去捡，我想如果苹果是方的就不容易滚了。再说爸爸都是一箱一箱的买，方苹果也比圆苹果装的更多!”老师说：“听你这么一说，连老师都觉得方苹果不错，但是现在世上还没有方苹果，老师相信，你努力学习长大以后一定会培育出与众不同的方苹果!”
（1）这位教师的教学有何优点。
（2）联系材料分析教师如何培养学生的创造性思维。
娃娃家游戏中，三个5岁多的女孩为谁做"家"中的妈妈争执不休。忽然，A女孩找到了理由"今天老师表扬我是能干的人，只有能干的人才能做妈妈。 "B 女孩马上顿悟"今天老师也表扬了我，我也很能干，我也可以做妈妈。 "C 女孩只好认输，.好吧，我做小孩，你们俩猜拳，谁赢了谁就做妈妈。"结果B赢了， 很不服气，说"我当外婆，反正外婆是妈妈的妈妈。"
请分析三个女孩在这个过程中学到了哪些态度与能力;你认为角色扮演在学前儿童社会教育方面有哪些作用？运用角色扮演这一方法要注意的问题有哪些？
阅读下列材料。并回答问题。
“方苹果”的启示
这是一节美术课，老师对学生说：“同学们，你们见过苹果吗？吃过苹果吗？”学生齐声回答：“见过，吃过!”“好，今天我们一起来画苹果，画出你们心中的苹果。”一会儿学生画好了，老师叫学生把画贴在班级后面布置好的“苹果园”里，很快“苹果园”里贴满了各式各样的苹果，大的、小的、红的、绿的、圆的……最引人注目的是一个方苹果，老师问：“你们见过方苹果吗？”“没有!”“你们吃过方苹果吗？”“也没有!”“那是谁画的呀？”这时一个小男孩站起来说：“是我画的!”老师问：“你为什么把苹果画成方的呢？…‘因为我们全家都爱吃苹果，妈妈削苹果经常滚到地上都是我去捡，我想如果苹果是方的就不容易滚了。再说爸爸都是一箱一箱的买，方苹果也比圆苹果装得更多!”老师说：“听你这么一说，连老师都觉得方苹果不错，但是现在世上还没有方苹果，老师相信，你努力学习，长大以后一定会培育出与众不同的方苹果!”
（1）这位教师的教学有何优点？
（2）联系材料分析教师如何培养学生的创造性思维。
A.马上制止.让两位同学到班主任办公室解决
B.不予理睬.继续课堂教学
C.微笑着说：“怎么啦，你们俩，都已经是高中生了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下,相信你们能够自己解决的。”
D.批评训斥学生
