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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是用于评价被考核对象关键绩效的可量化或可行为化的系统考核体系。

A.CPS

B.KDJ

C.CPI

D.KPI

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第1题

对绩效指标进行标准化定义的目的是确保（)。

A.时间维度、质量维度、数量维度的准确性

B.有详细的特性描述和量化分数或分数区间

C.将定性指标的结果评价划分为多个可能性的等级

D.考核者和被考核者对绩效指标的理解可以达成一致

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第2题

文化事业单位的职责是提供公共文化产品和服务，其绩效体现在社会效益、社会价值的实现。但是，现有的

绩效评定标准在实际操作中无法量化，导致内部考核和外部评价都带有很大的模糊性。同时，对于文化事业单位及其领导、员工的考核评价主要来自于单位内部和上级主管部门，缺乏社会公众的参与，所以考核评价结果也很难真正反映该单位提供的公共文化产品和服务的质量。这段文字意在说明（）。

A.对公共文化产品的评价应公开公正

B.应明确文化事业单位的评价机制

C.文化事业单位的考评结果不准确

D.文化事业单位的工作应体现社会效益

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第3题

某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效，拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核者的绩效信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。此行政机构运用的绩效评估方法是

A.业绩评定表法

B.关键绩效指标法

C.360度绩效评估法

D.目标管理法

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第4题

从与被考核者有工作关系的多方主体获得相关信息，对被考核者进行全方位、多维8度的绩效评估方法是（)。

A.关键事件法

B.排序考评法

C.强制分布法

D.360度绩效考核法

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第5题

采用敏感度分析可用于评价不同成本和服务需求系统的绩效。（)

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第6题

关于叙述评价法，下列说法不正确的是：（)。

A.撰写述职报告能够锻炼思维技巧

B.培养管理人员的沟通技巧

C.可以互相分享经验

D.可以对被测评者的行为进行量化

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第7题

狭义的政府绩效沟通就是政府绩效评价的最终结果在政府绩效评价管理者、组织者、评价者和被评价对象之间的交流和传递，即政府绩效管理的（)

A.交流环节

B.反馈环节

C.前馈控制

D.评价环节

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第8题

常用的绩效考评工具中，哪一种方法的优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较、又可

以有效控制各等级的人数分布。避免盲目考评与实控现象。缺点是使绩效水平相近的员工。有可能划分到不同的等级中去，从而产生评估误差()。

A.目标管理法

B.比例控制法

C.关键事件法

D.量表评定法

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第9题

大堂经理考核突击服务导向，兼顾营销激励，坚持服务评价和营销评价相结合，考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际，制定更加细化的评价指标，有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中，服务类考核指标占比不低于()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第10题

工作目标设定的意义在于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反应的方法。（）

此题为判断题(对，错)。

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第11题

工作标准的内容应能体现该岗位职贡、工作内容、工作方法及（)，要清足有关技术标进和管运标准的要求。

A.工作绩效

B.考核要求

C.量化要求

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