首页 > 英语四级
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户关系管理产生的原因有()。

A.企业营销观念的演变

B.企业内部需求的拉动

C.技术推动

D.生产观念的改变

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户关系管理产生的原因有()。”相关的问题
第1题
简述客户关系管理产生的原因

点击查看答案
第2题
供应链管理产生的原因有()

A.企业面临环境的需求

B.解决“纵向一体化”

C.生产效率有待提高

D.企业管理模式变化的需求

点击查看答案
第3题
农民工问题产生的深层次原因有_____。

A.城乡分割的二元结构是产生农民工问题的体制性根源

B. 企业社会责任弱化,农民工自身素质偏低

C. 政府管理和职能转变不到位

D. 相关法律不健全,法制不完善

点击查看答案
第4题
下列选项属于客户关系管理能力的有()

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来

点击查看答案
第5题
客户关系的管理意义有()。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

点击查看答案
第6题
客户关系管理中,基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有()。

A.客户信息的合并、共享

B.业务流程重组

C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心

D.电子商务门户和自助网站

E.客户智能化

点击查看答案
第7题
客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。

A.企业自身原因

B.竞争原因

C.客户自身原因

D.不可抗力

点击查看答案
第8题
企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,导致客户流失,属于()导致的客户关系的终止。

A.企业自身原因

B.竞争原因

C.客户自身原因

D.不可抗力

点击查看答案
第9题
客户关系管理的产生是市场与科技发展的结果。()
点击查看答案
第10题
对客户关系进行动态管理的原因是什么?()

A.客户档案需要及时更新

B.市场环境的不断变化

C.竞争对手的变化

D.公司产品的变化

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改