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[判断题]
收到进店邮件后，若客人房间门口挂出或灯示“请勿打扰”的标志时，应电话征询客人的意见，然后按客人要求去做。（)
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A.拿着分好类的邮件直接去敲客人房间的门，请其签收
B.先发放给长住公司的客人，后发给其他客人
C.让邮局的送件人直接打电话请客人到前台领取
D.加盖当日日戳，按工作规程进行分发
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B.先发放给长住公司的客人，后发给其他客人
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A.团队行李车到店时，应立即堆放到电梯里
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处，以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好，请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部
