题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
饭店为客人提供的“勿扰服务”的形式中错误的是()。
A.通过床头柜.上的请勿打扰键显示
B.在房间门把手上挂“请勿打扰”的提示牌
C.在总台进行显示
D.通过总机要求提供此项服务
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.通过床头柜.上的请勿打扰键显示
B.在房间门把手上挂“请勿打扰”的提示牌
C.在总台进行显示
D.通过总机要求提供此项服务
A.饭店必须向客人提供各种娱乐服务功能
B.饭店是一个企业
C.饭店的核心功能是向客人提供住宿、餐饮服务
D.饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.40-50%
A.告知散客饭店提供的服务项目和自己要现付的费用
B.叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
C.向散客介绍所在城市概况和主要景点
D.跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,让其签字确认
A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部