A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评
A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
B.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心
C.指导下级行做好本条线消费投诉处理工作,并做好投诉跟踪和监督检查
D.根据实际管理需要,负责制定或提供本条线考核标准
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
A.3人
B.5人
C.7人
D.10人
A.12315
B.12345
C.12358
D.12389
A.法院判决书
B.公安机关立案材料
C.非消费者本人且未取得消费者委托
D.其他足以证明公司经营无过错,投诉人捏造、歪曲事实提出投诉的材料