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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅行社的主要业务按照业务流程可划分为（)。

A.引领行业转型

B.旅游服务采购

C.旅游接待业务

D.委托代办业务

E.产品开发与设计

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第1题

下列不属于按照业务流程对旅行社业务进行划分的业务是（）

A.产品开发与设计

B.委托代办业务

C.产品促销与销售

D.国内旅游业务

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第2题

旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做()。

A.垂直分工体系

B.水平分工体系

C.横向分工体系

D.纵向分工体系

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第3题

电力机车通风系统按照主要冷却对象可划分为（）条通风支路。

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第4题

银行网格化可划分为实线网格和虚线网格，实线网格是按照同一社群为主要服务群体，覆盖能延伸的产业链和生态链的所有客户资源，形成产业资源和链条客户的资金闭环流动（）

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第5题

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)

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第6题

生产安全风险管控工作遵循以下原则：坚持“管业务、管风险”“谁工作、谁负责”的原则，分层管理、分级管控。将生产安全风险管控的责任划分到各个管理层级，每一层级对照专业领域、业务流程，评估并确定生产安全风险管控重点，落实管控责任。公司安全生产风险管控体系分为三个层级：公司级、分厂（中心）级、班组级（）

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第7题

营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作，要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务，以及客户意见和建议（包括投诉)的系统录入工作。（)

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第8题

会计科目按照业务特点需要，划分为_________．

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第9题

从用户感知角度出发，视频业务流程可以分为播放准备阶段和播放阶段，以下哪些KQI指标主要用于评估该阶段的业务质量。（)

A.视频播放流畅度

B.视频下载平均速率

C.视频播放等待时长

D.停顿次数

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第10题

运营业务类应急信息按照事故（事件）的可控性、严重程度和影响范围，由高到低划分为（）个级别

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