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更多“关于公司项目收费标准：除非是纯软件服务项目(后续没有实体产品…”相关的问题
第1题
关于服务欺诈下列说法正确的是（）
A.增修项目未让客户书面确认收费标准的
B.收取工时费高于DMS系统工时费限高标准的
C.服务商出现免费保养或索赔项目向用户收费，无论是否向公司申报费用
D.以上说法都错
第2题
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求，2020年底前，供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作，并在()等渠道予以公开。
A.移动客户端
B.营业场所
C.办公区域
D.公司网站
第6题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求，严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意()收费项目或提高收费标准
A.变更
B.增加
C.删减
D.增设
第7题
《国家电网公司供电服务规范》规定，现场工作结束后，应（）
A.立即清扫，做到设备、场地清洁
B.向客户说明收费项目及收费标准，并请客户签字确认
C.向客户交待有关注意事项
D.主动征求客户意见
第8题
甲公司与客户订立一项合同，约定转让软件源代码并实施安装服务并在2年期间内提供的软件升级和技术维护（升级和维护单独收费核算）。合同明确规定，作为安装服务的一部分, 软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使软件能够与客户使用的其他定制软件应用程 序相对接。下列项目表述中错误的是（）
A.软件升级构成单项履约义务
B.技术维护构成单项履约义务
C.软件源代码构成单项履约义务
D.定制安装服务（包括软件源代码）属于单项履约义务
第9题
关于收费服务透明化理解为：规定可以收费的项目正常收费，必须按美的标准收费，并且要将费用组成罗列给顾客看，服务透明化就能通过美的通实现现场增加收费项目，计算总计付款金额，确定后顾客可以扫微信支付，也可以线下支付现金。最后的收费金额都要用户通过微信或短信确认，此举可以减少关于收费的不标准和收费类的投诉单，还能减少网点内部管理的工作。此说法是否正确（）
第10题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，询问客户申请意图，主动向客户提供《客户用电报装服务告知书》，告知哪些内容（）
A.办理用电需提供的资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.供电企业关联施工单位
