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[判断题]

当便利店发生突然停电现象时,便利店员工应立即检查店内是否有异常状况,并检查生鲜冷冻食品,避免出现商品变质问题。()

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第1题
关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面,下列说法错误的是()。

A.收银员迅速将收银机抽屉锁好

B.店长要派人员到收银台附近及卖场,防止偷抢现象的发生

C.立即驱赶顾客离开

D.如无备用发电设备,则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开

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第2题
便利店员工在收货时,应检查所有商品的保质期是否在()内。

A.生产日期

B.允收期

C.到期日期

D.有效日期

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第3题
当顾客在便利店消费的金额较高时,应无偿为顾客提供购物袋。()
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第4题
关于便利店空调的使用与维护,下列说法正确的是()。

A.当室温超过26摄氏度时,应开启空调制冷,温度设定为26摄氏度。

B.空调开启时,便利店大门须保持敞开。

C.深夜(0:00至凌晨5:00)应彻底关闭空调以节省能源。

D.空调出现故障时,应自行拆装维修。

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第5题
加油站员工捡到顾客遗失物品后应及时上交()。

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.便利店主管

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第6题
关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法错误的是()。

A.严禁在店内吸烟

B.上下班途中注意交通安全

C.熟知便利店的应急预案应做到每季度演练一次

D.节日期间可在岗饮酒

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第7题
便利店交接班时交接的商品不包括()。

A.泵岛商品

B.货架商品

C.库房商品

D.员工自用商品

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第8题
关于便利店分区域的清洁要求,下列表述正确的是()。

A.每天繁忙时间安排清扫地面,清洁完毕后,桶中的脏水可第二天倒掉

B.根据门店情况依据个人喜好要对店外堆头商品打扫除尘,保持堆头商品整洁

C.门店清洁的范围是便利店内及门口,加油区的商品不用注重日常清洁

D.便利店餐台应每天清理一次,不得摆放员工私人物品

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第9题
便利店店面优化提升进行目标顾客诊断时,要全面分析历史数据,与商圈相近的先进油站对比,定位目标客户,确定客户需求,明确针对目标客户提升的重点、员工排班等方式()
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第10题
关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。

A.便利店员工可以随意泄露商业机密。

B.禁止使用容易起火灾的电器。

C.便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。

D.无需熟知便利店应急预案。

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