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更多“在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息主要是描述客户的产品需…”相关的问题
第4题
客户经理负责对企业客户进行详尽的尽职调查，主要包括以下方面（）
A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其为异地客户或不在我行服务区域内，询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的，应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管
第8题
催收过程中，做法错误的是（)。
A.客户接听了就做催记，不接通不用做，这样可以节省时间
B.催收过程中，知道客户做直播的，不可以在直播间毁坏本人名誉，散布传播客户的个人基本信息，欠款信息
C.联系不上客户本人，但是联系上客户父母，不可以直接添加父母的微信，要求代偿
D.催收内容需确保真实，不得伪造记录或者记录不实情况
第9题
《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定：本条线人员在履行客户身份识别义务过程中，发现以下异常情形的，经办人员应当及时报告反洗钱管理部门，经审定后，提交电子可疑报告，并向当地中国人民银行分支机构报告()。
A.客户拒绝提供身份信息证明文件
B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C.履行客户身份识别义务时发现其他可疑行为
D.客户伪造、变造身份信息证明文件欺骗银行开立账户
