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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

了解信息需求，属于风险沟通计划需求分析中的（)

A.风险沟通渠道分析

B.风险沟通受众分析

C.风险分析

D.风险沟通结果分析

E.风险沟通目的分析

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第1题

4I模型中，企业除了要控制、不断调整计划，还要站在顾客的角度及时倾听顾客需求并及时答复，这种做法属于（)

A.即时信息

B.分众识别

C.互动沟通

D.个性化

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第2题

在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。（)

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第3题

下列选项中，属于施工方进度控制技术措施的是（)。A．编制资源需求计划B．进度控制职能分工C．选用

下列选项中，属于施工方进度控制技术措施的是()。

A．编制资源需求计划

B．进度控制职能分工

C．选用对实现进度目标有利的施工方案

D．对工程进度进行风险分析

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第4题

在工程项目管理实施规划的编制中，资源累积曲线图属于（）的编制内容。

A.资源需求计划

B.进度管理计划

C.风险管理计划

D.成本管理计划

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第5题

服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息，使他们了解企业及其所提供的服务，刺激消费需求而设计和开展的营销活动。（)

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第6题

项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术（)

A.沟通管理计划

B.沟通技术

C.专家判断

D.信息收集和检索系统

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第7题

目前对于省统计局的推广计划内容主要为：约见省统计局人口处、信息处。介绍2020年全国人口七普方案，了解需求，制定明年预算。（)

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第8题

在正确的沟通中，应该用（)的时间了解对方的需求。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第9题

下列各项属于建设工程项目进度控制技术措施的是（）。

A.编制资源需求计划

B.工程进度的风险分析

C.进度控制职能分工

D.选用对实现进度目标有利的施工方案

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第10题

项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果，项目相关方的利益水平不一致。若要了解项目相关方的利益，项目经理应该怎么做（)

A.执行沟通需求分析

B.召开强制性、每周一次的项目相关方会议

C.更新相关方登记册

D.使用拉式沟通方法

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第11题

在项目期间，项目经理收到需要交付新需求的通知，项目经理还了解到两名资源将从项目离开，从而影响到进度。为了评价这些变更和风险对项目执行的影响，项目经理应查阅哪一份文件（)

A.项目管理计划

B.工作分解结构

C.资源进度计划

D.变更管理计划

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