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[判断题]

乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（)

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第4题

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第7题

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第10题

安慰语言是要站在（)的角度考虑问题。

A.汽车客运服务

B.乘客

C.领导

D.第三者

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