题目内容
（请给出正确答案）
A.问清楚她那一位同事对她做过什么事和说过什么
B.先给她一个回应，然后告诉她这样说别人是不负责任
C.先倾听她和你说这番话的目的，然后问她想和那位同事建立一个怎样的关系
D.让她把整件事的始末说出来，对她说自己会和同事了解过后，再和她找出处理的方法
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A.主动退出,朋友的友谊是非常重要的
B.客观地展示自我能力,不计较竞争者的亲疏远近
C.劝导朋友成全自己,因为这个职位对自己非常重要
A.用人所长，以后尽量带她参加她所擅长的活动
B.鼓励她多和别人交流，观察她与别人的沟通过程并给予反馈
C.请几个有经验的同事主动跟她交流，慢慢帮她改进沟通方式
D.私下指出她在沟通表达方面的问题，暗示她要努力改进和提高
请谈谈你的看法。
假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。
A.考虑此人有才无德，劝他离职
B.尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作
C.尝试与他沟通，让他改变对他人的态度
D.与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
A.先支持朋友，父母毕竟是自家人
B.先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩
C.自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持
D.各支持一部分
你所在部门的一位同事非常难相处，但技术能力较强。近期你被分派与他一起完成某一个项目，为了更好的完成工作，以下你最可能采取的方法是：（)。
A.向领导反映情况，争取换其他同事一起来做这个项目
B.与他沟通下，主动配合他开展工作
C.与他协商后，明确好项目的分工，分别做好自己手头的工作
A.直接找他，说明自己的情况
B.以同事的爱好作为切入点拉近关系，然后再提帮忙的要求
C.找一位跟他关系好的同事引见，自己做东请客
