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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顺风车车主反馈接单达到上限，反馈全部都是乘客取消，坐席可直接增加一单（）

答案

是

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更多“顺风车车主反馈接单达到上限，反馈全部都是乘客取消，坐席可直接…”相关的问题

第1题

车辆运输交接过程中发现商品车有损坏或质量问题，需填写什么材料（）

A.运输质损证明

B.车辆交接单

C.售前索赔表

D.质量反馈表

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第2题

门店叫货额未达到起配额，被收取5元起配费，如果加盟车征得门店同意不送货，5元起配费可以反馈运输返还（）

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第3题

投诉处理的步骤（）

A.响应-接单-致歉-投诉处理-感谢-反馈（关单）

B.响应-接单-投诉处理-致歉-反馈（关单）-感谢

C.接单-响应-致歉-投诉处理-感谢-反馈（关单）

D.接单-响应-投诉处理-致歉-反馈（关单）-感谢

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第4题

规范接单、处理、对外反馈（业主）反馈话术，必须包含（）

A.尊称

B.跟进内容

C.责任人

D.计划处理时间

E.计划接单时间

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第5题

京东ASMS订单，在服务范围内无师傅可接单，客服正确操作时（）

A.反馈商，待商家确认可取消后操作取消

B.直接取消订单

C.反馈商家后直接取消

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第6题

所有来源单据接单和系统有用户签收时间起24H内操作过程反馈，不允许未预约派工反馈完成，不允许一接单就反馈完成（）

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第7题

评论接单后，且反馈内容已处理完成（必须处理结束!）,该处可操作结单，结单后将无法再次操作（）

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第8题

“机上二维码”粘贴有误或破损时，乘务长应在进行反馈（）

A.客舱记录本

B.服务流程及标准

C.勤务用品交接单备注栏

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第9题

接单后48小时内没有在月亮天使APP完成签收，且未反馈配送问题的订单系统会判定为“超时未配送订单（）

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第10题

员工离职除了要提供辞职报告、工作交接单、离职调动会签单之外，还需要提供什么（）

A.工资介绍信

B.社保证明

C.离职面谈表

D.绩效反馈面谈表

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第11题

坦克300的4G联网可通过WEY道App实现对车辆的（），让车主无距离限制的呵护爱车

A.远程控制

B.日常服务

C.道路救援

D.定时反馈

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