首页 > 公务员> 强国挑战
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

邮政开发旅游类客户时应注意的问题包括()。

A.注意典型客户的示范作用

B.注意联系餐饮、娱乐、纪念品等相关产业共同开发

C.带有宗教色彩的景点开发要注意取得宗教主管部门的支持

D.通过开发旅游主管部门带动业务的开发

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第1题
在开发通信类客户时应注意的问题包括()。

A.帮助客户解决遇到的政策难题

B.利用邮与电的密切关系来拉近与客户的关系

C.密切关注客户的全年预算和经营计划

D.要根据客户的预算推介符合客户需求的产品或业务

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第2题
以下关于邮政开发旅游类客户的表述错误的是()。

A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为

B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯

C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理,提高社会知名度

D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户

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第3题
以下选项中,不属于邮政在开放电力类客户时应关注的主要需求的是()。

A.提升服务形象的宣传需求

B.解决电费收取和资金安全问题的需求

C.解决老百姓反映的电价高问题

D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题

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第4题
邮政开发政府类客户,不仅要挖掘其自身需求,而且要依托政府的行政影响力策划项目。()
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第5题
运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护,属于邮政营销员应具备的()。

A.邮政业务知识

B.营销知识

C.邮政企业知识

D.报刊业务知识

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第6题
第一个受理邮政客户查询的营业人员,由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题,应及时上报当班管理人员,并做好()记录。

A.现场

B.查询

C.备案

D.受理

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第7题
公司在对业务员进行产品知识培训时应该注意哪些问题:()。

A.有些知识要灵活掌握,有些知识必须死记硬背

B.明确“知道”和“说出”之间的关系

C.把产品特点和客户利益连接起来

D.以上都包括

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第8题
在大客户营销方案中推介邮政业务时,正确的做法是()。

A.所推荐的邮政业务一定是应该是综合性的业务

B.将邮政企业的所有业务罗列在一起,方便客户选择

C.所推荐的邮政业务是能够解决客户问题的

D.所推荐的邮政业务是邮政重点发展的项目

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第9题
业银行在进行集团客户限额管理过程中,应注意的问题包括()。
业银行在进行集团客户限额管理过程中,应注意的问题包括()。

A.与集团客户签订授信协议,要求客户及时报告其有关关联交易

B.尽量少用抵押,争取多用保证

C.掌握充分信息,避免对集团总体过度授信

D.统一识别标准,实施集团内部各成员单位的个体控制

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第10题
进行电子商务网站客户需求分析时应注意哪些问题()。

A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息

B.信息内容、信息表达方式

C.需求信息量、信息源

D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求

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第11题
下列关于收购数据分析的叙述,正确的是()。

A.注意选择适当的分析方法,简单适用的最好

B.对收购分析中发现的问题应进一步调查

C.在对某一类数据进行分析时,还要对其他相应数据进行分析

D.在对某一类数据进行分析时,不需要对其他相应数据进行分析、不同结果之间相对印证

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