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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

特别重大供电服务质量事件包括()

A.国家有关部委(单位)查实属供电部门主观责任,并被国家有关部委(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B.中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任,并产生重大负面影响的供电服务质量事件

C.给客户或企业造成50万元及以上100万元以下直接经济损失的供电服务质量事件

D.公司认定的其他重大供电服务质量事件

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ABD

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第1题
供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()供电服务质量事件。

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

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第2题
根据《国家电网公司员工奖惩规定》,发生特别重大供电服务质量事件,对责任人予以()元的经济处罚。

A.5000-10000

B.5000-20000

C.5000-30000

D.5000-40000

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第3题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,给客户或企业造成100万元及以上直接经济损失的属特别重大供电服务质量事件。()
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第4题
违反供电服务规定,发生、()、()和供电服务质量事件,或发生一、二、三类供电服务过错的,根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,按照认定结果,对于直接责任人和相关责任人进行惩处()。

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

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第5题
给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失应定性为重大供电服务质量事件。()
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第6题
《国家电网公司员工奖惩规定》规定:给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失,属于重大供电服务质量事件。()
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第7题
根据电力服务事件分级,被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件,属()。

A.特别重大服务事件

B.重大服务事件

C.较大服务事件

D.一般服务事件

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第8题
根据保障供电的重要程度和影响范围,将重要保电事件分为特别重大、重大、较大及一般四级。()
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第9题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,七级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()。

A.客户对供电服务集体投诉事件

B.涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

C.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

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第10题
出现()情况的,为公司特别重大服务事件。

A.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件

C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉服务事件

D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

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第11题
出现下列情况之一的,为公司特别重大服务事件:()

A.直辖市、省会城市和自治区首府20%以上用电客户,副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响

B.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

C.被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件

D.客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件

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