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[主观题]
《()》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一，严禁员工在簿上书写，若有书写，查出后一律重处。
《（)》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一，严禁员工在簿上书写，若有书写，查出后一律重处。
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A.立即施加停放制动，做好列车防护措施。
B.列车广播安抚乘客及根据行调指令配合车站做好乘客疏散工作。
C.与抢修人员做好信息交流与沟通，按照抢修人员需求，做好配合工作。
D.救援结束后，根据调度命令行车
A.这些线路的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
B.一段时期内人们对新增临时公交车的停车站、运行时间等还不清楚
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机与售票员都与公司签订了承包合同
A.对于参与多个项目的职能部门，特别是具体到个人来说，不容易安排好在各项目之间投入力量的比例
B.在公司的项目管理方面容易造成管理混乱，项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍，公司的项目管理制度不易较好地贯彻执行
C.项目组织成为一个相对封闭的组织，公司的管理与对策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍
D.项目团队与公司之间的沟通基本上依靠项目经理，容易出现沟通不够和交流不充分的问题
A.容易出现配置重复、资源浪费的问题
B.项目团队成员在项目后期没有归属感
C.项目经理是真正意义上的负责人，团队成员不易产生事业感与成就感
D.项目经理相对简单，但项目费用、质量及进度等控制不容易进行
E.项目团队与公司之间容易出现沟通不够，交流不充分的问题
A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。
C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。
D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。
