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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入().

客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（).

A.申请人姓名

B.证件类别

C.证件号码

D.收款人姓名

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第1题

客户当日在同一网点同一柜员连续办理多笔需要联网核查身份证信息的业务时，在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下，为其办理的其他业务仍需进行联网核查。（)

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第2题

柜员小兴在办理对公变更业务时，发现客户提供的是虚假证明文件，根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》，应当及时向公安机关报案。（）

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第3题

客户在网点柜面申请维护账户密码时，需填写《个人账户特殊业务申请书》，由本人持有效实名证件和存款凭证办理，不允许代办。（)

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第4题

柜员进行联网核查时，若联网核查系统反馈照片不相符，应拒绝为该客户办理相关业务。（)

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第5题

柜员对联网核查结果有一项或多项不一致时，可以拒绝继续为客户办理业务。（)

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第6题

柜员小兴在办理A单位开户业务时，发现A单位提供的资料与企业信息联网核查结果不一致，根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》，小兴可以此由拒绝办理开户业务。（）

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第7题

网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求（)。

A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所

B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务

C.不准未审核资料，直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实

D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章

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第8题

柜员办理客户电子银行注册、U盾密码重置的业务时，要切实做好客户业务申请资料（)的审核。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

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第9题

客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查的网点应引导客户到其他渠道办理业务。（)

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第10题

网点营业柜员可以根据支行（局）长要求，违规办理业务。（）

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第11题

客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务，网点因未及时设置权限需开临时角色，但操作时间过长，客户不愿等待，柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点，由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。

A.操作风险

B.道德风险

C.资金风险

D.法律风险

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