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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

调度工作人员的立脚点，只有站在（)的立场上，才能全心全意地为他们服务

A.广大乘客

B.广大群众

C.自己

D.公司员工

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第1题

沟通最重要的一个原则就是（)。

A.站在对方的立场去思考

B.站在自己的立场去思考

C.站在企业的立场去思考

D.站在法规的立场去思考

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第2题

产品推荐的FAB法则中，F和B的主要区别是，一个是站在自己立场的，一个是站在客户立场的。（）

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第3题

《左传》是配合《春秋》的编年史，站在鲁国的立场和视角，记录春秋时期的史事。（)

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第4题

用户思维就是站在企业自身的立场,以企业的思维来考虑市场需要、用户需求。（)

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第5题

觉察他人情绪的能力就是所谓同情心，亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想（）

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第6题

销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。（）

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第7题

为了给客户一个留下信息资料的理由，站在客户利益好处立场，告知客户我们可以提供买车最新信息、

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第8题

监理工程师作为施工合同的管理核心，必须（)行事。

A.回避,不表态

B.协商

C.按业主意向处理

D.站在公平立场处理

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第9题

在业主和承包人发生合同纠纷时，监理工程师应站在业主的立场，维护业主的一切权益。（)A．正确B．错误

在业主和承包人发生合同纠纷时，监理工程师应站在业主的立场，维护业主的一切权益。 ()

A．正确

B．错误

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第10题

进行项目可行性研究，首先必须站在客观公正的立场进行调查研究，做好（）。A.基础资料收集工

进行项目可行性研究，首先必须站在客观公正的立场进行调查研究，做好（）。

A.基础资料收集工作 B.报告提纲编写工作Ｃ.技术方案论证工作 D.资源配置研究工作

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第11题

认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场,并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。（)

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