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[主观题]

当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外,还要缴纳系统根据上月用户发生通信费用而计算的()。

当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外,还要缴纳系统根据上月用户发生通信费用而计算的()。

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第1题
IVR宽带交费,有效期宽带欠费用户:用户输入宽带账号,已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功(此规则为业务限制,同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额+月租的整数倍()
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第2题
欠费未缴清的,工单中须有处理时间、处理人员、告知用户时间、提醒用户缴费等四项要素。()
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第3题
下列关于保费缴清保险选择的说法哪一项不正确?()

A.保险金额不变

B.以停缴保费时保单具有的现金价值作为余下保险期间的一次性缴费

C.保险责任不变

D.保险期限不变

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第4题
客户欠费额度达到150元或缴费账期超出30天,无需全额缴清欠费方可复机()
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第5题
在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().

A.历史欠费最晚一期欠费

B.历史欠费最早一期欠费

C.违约金

D.当期欠费

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第6题
预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码,不影响身份证件确认的办理,但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码,如有,提醒客户缴清欠费,以免影响客户信用,目前暂不不强制缴费()
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第7题
()是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。
()是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。

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第8题
养老保险支付责任模式中,在收取保险费时先考虑未来养老金要达到的水平,根据今后养老金水平决定现在的养老金缴费费率,俗称“以支定收”,这种方式是()。

A.给付确定制

B.缴费确定制

C.部分积累制

D.完全积累制

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第9题
账务预拆情况下,用户缴清欠费后应主动询问用户是否需要办理报开。()
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第10题
用户欠费后,重新缴费,缴纳的欠费不能计算积分()
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第11题
某燃气公司在与用户的供气合同中约定:如用户未按约定期限缴纳燃气费,需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金,万先生欠气款268元,超出5天未交,应缴费()元。

A.268

B.272.02

C.4.02

D.308.2

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