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[判断题]
建立客户问题提级处理机制，同一客户对同一问题投诉4次及以上的，将问题报告地市局领导及省公司市场部，由省公司在10个工作日督办并反馈处理意见。（）
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A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满，且继续追究
B.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
C.项目5户/10人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
D.项目20户/40人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
A.多次
B.二次
C.三次
D.五次
