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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于免填单业务，受理柜员在办理业务的实际情况与客户要进一步确认，确保与客户口述一致。（)

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第1题

未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的

受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由()确认。

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第2题

对于需要有效身份证认证才能办理的业务必须经过（)后方可办理，证件影像须与电子免填单合并留存在系统中。

A.肉眼仔细分辨

B.值班经理授权

C.营业厅店长授权

D.证件读取设备鉴权

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第3题

免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？

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第4题

免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？

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第5题

已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理。（)

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第6题

已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，无需重新叫号排队。客户暂时离开时间较短时，柜员可等待客户，在客户返回时继续为其办理业务;客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理。此题为判断题(对，错)。

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第7题

免填单业务只有配备（)的网点才能办理。

A.支局长

B.视频监控设备

C.长短波灯

D.存折防伪鉴别仪

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第8题

自助填单功能的开发旨在()

A.减少柜员手工操作

B.大幅提升业务办理效率

C.提高客户服务体验

D.加速网点智能化建设

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第9题

无纸化业务办理服务规范（)。

A.唱收唱付

B.宣传告知

C.身份认证

D.签字确认

E.主动告知

F.电子免填单

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第10题

个人外汇兑换业务实行免填单办理但个人过渡类业务必须由客户事先填单填单时，应确保客户填写内容完整，收付款账号户名明确，字迹清晰，关键要素无涂改（）

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