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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。

A.语速要适中

B.音量要适当

C.吐字要清晰

D.语调要柔和

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第1题
有些时候,教师在使用同伴策略教学时,需要亲自为学生示范如何去为他人提供指导,这么做的主要原因是()。

A.并不是所有的学生具备为他人提供示范与指导的能力,即便是成绩好的学生

B.有的学生缺乏社交能力,不知道怎么跟别人沟通和交流

C.学生在为别人提供指导时,可能不会去分析寻求帮助的人是在理解知识点上出现了困难,而是直接就着题目解释,甚至提供一个答案

D.教师需要规范学生使用的语言,避免学生出现不礼貌的用语

E.教师需要让学生按照自己为学生提供的模式来回答问题,不然学生会扯一些无关的话题

F.巩固自己在提供指导方面的权威

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第2题
与雇主相处,家政服务员在与雇主沟通是应注意()。

A.沟通时要有一份诚心

B.在沟通过程中,应尽量使用规范性语言

C.询问问题时,注意雇主的态度和忌讳

D.尽快与雇主搞好关系,往后可以随意一些

E.有诺必行,答应别人的事一定要说到做到

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第3题
在项目实际执行过程中不断完善和调整,这个沟通阶段是()

A.准备阶段

B.规划设计阶段

C.执行与调整阶段

D.规范运行阶段

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第4题
人际沟通过程中,既不能偏重某些人,使其他人受到冷落,也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什
么便说什么。否则,你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。这段文字主要阐述了这样一种观点,即人际沟通过程中()。

A.要善于倾听其他人的意见

B.要讲求说话的技巧与分寸

C.必须随时注意他人的感受

D.应该注重与他人良性互动

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第5题
在和经销商沟通过程中,“认真听别人说话”属于:()。

A.礼仪上尊重

B.沟通上尊重

C.承诺上尊重

D.心理上尊重

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第6题
管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是()

A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整

B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助

C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段

D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息

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第7题
管理团队的注意力主要集中在进度计划、质量投资管理、工作范围管理和绩效考核管理,这个沟通阶段是()。

A.准备阶段

B.规划设计阶段

C.执行与调整阶段

D.规范运行阶段

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第8题
我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通的要求主要围绕()等展开。

A.企业内部和外部信息的收集

B.信息在企业内部和外部相关者之间的传递

C.反舞弊机制

D.举报人制度

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第9题
绩效管理体系正式沟通面谈主要包括()。

A.员工自评会

B.标准绩效评价会

C.上司与员工在实施过程中的闲谈

D.目标制定会

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第10题
、书面沟通耗时长,般情况下,客户服务人员应该尽量采用语音对话的方式与境外客户进行沟通,这样可以即时、有效地为客户提供服务()
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第11题
在网络上的沟通,虽可通过语音、视频的方式进市行,但人们更多的还是愿意选择以语言的方式进行沟通。()
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