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[判断题]

厅店或装维人员通过企业微信添加用户为好友,需要用户下载企业微信才能添加()

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第1题
以下关于企业微信添加客户为好友技巧说法正确的是()。

A.通过企业微信添加,在“添加客户”-“通过手机号添加”功能,搜索用户手机号添加

B.通过个人微信导入,使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能,将微信好友添加至企业微信“我的客户中”

C.通过企业微信名片分享添加,使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能,将个人企业微信名片分享到个人微信,添加客户

D.通过企业微信二维码进行添加,将二维码出示给用户或印制在工作牌上,在与客户接触时互加好友,展示给用户进行添加

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第2题
装维结束后留下联系电话,添加用户微信好友,将检测报告、测速情况图片发送用户,并做好用户故障维系。()
装维结束后留下联系电话,添加用户微信好友,将检测报告、测速情况图片发送用户,并做好用户故障维系。()

A、对

B、错

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第3题
企业微信获客时进行操作:企业微信->我->设置->隐私,关闭【加我为联系人时需要验证】,通过好友添加时,一样需要验证。()
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第4题
请问你对省公司提供给装维人员用于客户关怀的流量红包有哪些了解?()

A.通过掌厅,每月领取50个1G流量红包,通过微信、QQ、朋友圈等方式向目标移动客户发放

B.不清楚

C.目标客户手机最多可领取1份流量,领取后通过短信验证码激活使用

D.主要用于客户关怀、上门修复时,支撑好评引导、客户慰留、关系修复等工作开展

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第5题
智能组网的高中低融合礼包中获得终端的模式有()

A.只有用户自采模式

B.用户自采和电信厅店/装维人员等售卖终端两种模式

C.用户自采、电信售卖和用户租用三种模式

D.根据市场发展的情况,鼓励多种模式并存模式

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第6题
有客户的手机号,用企微添加客户提高好友通过率有哪些方法?()
A.让客户添加个人微信,然后说公司有规定(添加企微方便发设计案例)要用企微沟通,让客户加一下企微

B.打电话联系到有意向的客户(直接搜索手机号添加客户)之后,发送一条说明添加客户来意的短信,让客户通过一下

C.优化好友申请通过的招呼语

D.短信发送带有企微二维码的海报,海报内容以低价砸墙、建材秒杀等噱头(通过家装环节中某一必不可少单项服务,却比市场价格便宜的价格吸引客户添加)

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第7题
“山东电信福利社”小程序的主要功能是什么()。

A.人找政策:通过小程序搜索框输入目标用户号码,即可查询到该用户可办理的政策。

B.政策找人:进入小程序营业人员侧,可查看到这些政策中,哪些 企微好友可办理。

C.对目标用户进行业务受理。

D.业务分享:通过小程序一对一进行业务分享或者生成海报进行朋友圈、社群宣传或海报厅店张贴等。

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第8题
客户添加客服经理为好友时无需验证,在手机端企业微信——我——设置——隐私——加我为联系人时需要验证——关闭即可。()
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第9题
现如今微信已经成为大部分人保持通讯联络的工具,为了减少个人隐私的泄露,在使用微信软件时应该:()

A.允许任何人添加自己为好友

B.允许授权要求

C.可以通过微信向好友索要敏感信息

D.慎用“附近的人”功能

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第10题
用户办理智慧家庭装机、修机后,会在受理成功、派装维人员后、竣工三个环节收到短信、微信的进度通知。()
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第11题
在门店全场景体验营销中,销售切入环节,进店融合老用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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