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[判断题]

移动电视增值服务信息费(包括点播及包月):即为机顶盒中的收费节目资源。()

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第1题
和TV业务主要分为()服务和()服务。

A.基础

B.增值

C.包月

D.点播

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第2题
IPTV是一种在物理封闭或逻辑封闭的宽带网络上开展的,向用户提供有质量保证的数字电视直播、点播、互动、信息服务、电子商务等业务的新型广播电视服务系统,是江西移动、江西广播电视台联袂打造的直播电视产品()此题为判断题(对,错)。
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第3题
下面关于彩话业务说法正确的有:()
下面关于彩话业务说法正确的有:()

A.彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务;

B.彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务;

C.固定电话、移动手机都可以使用彩话业务;

D.它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效;

E.使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。

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第4题
按次计费是指用户成功开通点播业务后,按实际点播按次数计收信息费()
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第5题
“企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务,主要包括()。ABCDE

A.电视屏幕定制

B.房务宝

C.音乐宽带

D.自办频道集成

E.智能客控

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第6题
移动400资费包括()。

A.语音通信费

B.短信通信费

C.增值功能费

D.服务支撑费

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第7题
周期性包月计费是指采用非自然月方式计量包月计费月份收取用户信息费,时间段以从定购当天起到下月的同一天24点止为一整月(当定购日次月无相同日期时,都认为次月末最后一天为止),此后各月类推()
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第8题
对于办理及开通TV版家庭云业务的用户,在进行电视操作指导演示的时候,需要注意的是()。

A.直播节目演示

B.点播节目演示

C.引导客户登陆TV版家庭云模块,登陆办理宽带的手机账号,演示电子相册浏览操作

D.信号源切换演示

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第9题
联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。()
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第10题
自有增值业务收费争议立即退费的适用条件()。

A.入网时间在1年以上,且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议

B.客户年度内首次提出的费用争议,且三个月内没有退费记录的

C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议

D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务,以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议

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第11题
网络服务主要包括:()、远程计算与事务处理和其他信息服务等。

A.Internet服务

B.多媒体信息检索

C.信息点播

D.信息广播

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