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[多选题]
电子商务运营服务又称为电子商务代运营服务、电子商务运营托管服务，主要是指第二方服务商为企业提供（)等运营相关的服务。
A.网店设计
B.营销推广
C.活动策划
D.订单履行
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A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是
快递企业的“最后一公里”运营成本一直居高不下，成为制约电子商务规模化发展的瓶颈。有统计显示，“最后一公里”的配送成本大约占到整个快递运输成本的30%。为此，快递企业建立自提店，或与连锁便利商店合作，利用密集终端，搭建无处不在的微型中转仓，成为快递企业解决“最后一公里”难题的必然之举()
A、国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B、众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C、众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D、消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B.众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C.众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D.消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.电子政务
B.电子政府
C.电子商务
D.办公自动化
