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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

绩效考核方法中,KPI是指()。

A.目标管理法

B.360度绩效评价法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡法

E.绩效评价表

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第1题
二八原理为绩效考核指明了方向,也是KPI考核的理论依据。()
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第2题
以下哪项是提炼KPI的方法?()

A.价值树法

B.经济增加值(EVA)

C.360度周边绩效考核

D.目标与关键成果(OKR)

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第3题
“通过一个等级评价表将描述性关键事件评价法和量化等级评价法的优点结合起来,将关于优良或不足绩效的关键事件描述加以等级性量化”的方法是()。

A.关键事件评价表

B.基于KPI的绩效考核

C.评级量表法

D.行为锚定等级评价法

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第4题
对于KPI制度中的绩效工资,说法不正确的是()。

A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的

B.客服绩效的考核,只要制定固定的几项,且不得改变

C.KPI在于激励客服,所以客服考核制度要以激励为主

D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI

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第5题
绩效考核中的相对评价法包括()。

A.序列比较法

B.相对比较法

C.360度考核法

D.kpi考核

E.强制分步法

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第6题
该书的作者极力主张把OKR作为绩效考核的工具。因为当前的KPI等遏制了创造力,催生了投机行为,扭曲了公司目标。()
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第7题
将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础的是()。

A.关键绩效指标

B.绩效目标

C.绩效项目

D.平衡计分卡

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第8题
强制分布法指事先确定每一绩效水平在整个的绩效水平组成中所占的比例,然后对所被评价者针对某一指标进行评价,确定其所处的绩效水平等级的绩效考核方法。()
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第9题
从企业的人力资源管理层来说,绩效考核的目的有()。

A.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法

B.提高企业的核心竞争力

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.实现企业长期目标和短期目标的结合

E.完成企业的战略转型

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第10题
在培训需求分析方法中()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人培训需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第11题
下列哪一项不属于绩效考核指标的选择方法()?

A.工作分析法

B.个案研究法

C.专题访谈法

D.文献分析法

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