题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
目前地网上营业厅可以预受理地业务包括()。
A.固定电话
B.有线宽带
C.无线宽带
D.我地e家
E.商务领航信息版、通信版及网络无忧版套餐
F.网上选号
G.天翼套餐
H.终端订购
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A.固定电话
B.有线宽带
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D.我地e家
E.商务领航信息版、通信版及网络无忧版套餐
F.网上选号
G.天翼套餐
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A.非常抱歉，10000号无法办理，建议您去归属地电信营业厅咨询办理
B.您可以咨询一下您现在所在省份10000号咨询那边能不能办理，我们这边办理不了
C.非常抱歉，停机保号需要在归属地电信自有营业厅去咨询办理，如果您在外省的话我这边为您记录下来，会有工作人员联系您
A.营业厅办理的宽带撤单需要提交中台-宽带撤单
B.国际漫游客户来电号码为13800010186的客户
C.一通电话查询/受理所涉及的号码不超过3个（包括3个）
D.客户来电查询有多少积分，先推荐【中国移动10086】微信，如不接受人工协助
E.人工可以查询公话卡、TD信息机、家庭信息机的PIN/PUK码
