题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《关于明确95598重要服务事项报备管理工作要求的通知》相关内容,当客户诉求与报备范围的重要服务事项对应时,符合报备范围,做好客户服务解释工作并派发()工单,不再派发新的工单
A.投诉业务
B.咨询办结
C.意见业务
D.服务申请
答案
B、咨询办结
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A.投诉业务
B.咨询办结
C.意见业务
D.服务申请
B、咨询办结
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
A.税务师事务所应当制定业务承接和保持质量控制制度,明确对委托人事项了解和评估的内容、方法,确定接受或保持委托关系的决策程序
B.为控制涉税专业服务执业风险,税务师事务要对所有的服务类型制定相同的重要事项标准条款
C.在确定是否接受和保持业务委托关系前,税务师事务所应当对委托人的情况进行充分的调查评估,根据评估结果作出是否接受或保持委托关系的决策
D.税务师事务所在对业务承接进行管理时,应当关注收费是否合理
A.前置报备
B. 后置报备
C. 后置审批
D. 后置核查
A.综合服务
B.大型商场
C.小型商场
D.独立门面