题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（单）当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧
A.提供更多的有效解决方案
B.对客户的期望值表示理解
C.说明原因
D.与客户据理力争
答案
D、与客户据理力争
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.提供更多的有效解决方案
B.对客户的期望值表示理解
C.说明原因
D.与客户据理力争
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D、与客户据理力争
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A.告知顾客无法满足其要求的原因
B.像顾客表达你对你期望值的理解
C.提供多种解决方案，让顾客从中选择较为满意的方案
D.直接拒绝
E.不予理睬
A.想办法降低客户期望值，争取客户能够接受我们的设备现状
B.告诉销售，让销售解决这个问题
C.促进客户为更新设备买单
D.告诉领导，让公司追加预算
A.通过提问了解客户的期望值，是降低期望值的一种方法
B.对客户的期望值进行有效地排序是降低期望值的一种方法
C.当客服不能满足客户的期望值时，一定要说明理由
D.期望值越高，降低期望值的难度越小
A.穷人比富人更能感受到幸福
B.人们对于金钱的欲望是无法满足的
C.金钱并不一定能使人长久幸福
D.总体上看有钱人比穷人更幸福
A.运用外部最高级别的资源，以便按照最初的计划进行部署
B.进行风险分析，并与所有省公司合作制定减轻计划和新的进度计划
C.审查项目报告并密切监控各省公司的部署进度，以告知相关方
D.请求发起人向交付解决方案的团队添加新资源并满足最初里程碑
A.当客户难缠时，回复嗯，微笑笑脸，最快速度结束会话
B.不回复，一直拖着客户不理
C.多使用嗯嗯，呢，亲亲，叠词，发哭哭，告知客户无法满足需求原因，无法解决时可向上级申请
D.不与客户争吵，重复使用回复语与客户争执，就是不给客户处理，客户不停问问题也忽略不回
A.了解客户购房心态，深度挖掘需求，精准匹配房源
B.不定期发送满足客户需求的优质房源卡片，增加客户粘性，巧用表情包，增加好感度
C.放弃该客户
D.当客户对房源犹豫不决时候，深度讲解房源优势，营造紧迫感，创造带看机会
