题目内容
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[主观题]
须搜集的客户信息主要包括：()
须搜集的客户信息主要包括：（)
A.企业基本信息
B.关键人物信息
C.市场竞争信息
D.产品信息
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A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其为异地客户或不在我行服务区域内，询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的，应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管
搜集房源信息时，直接接触的优点是（）
A.给客户印象深刻
B.花费时间少
C.成本低
D.目标性强
A.案例法教学法是由美国哈佛大学首创的，在美国及世界各国普遍受到重视和欢迎
B.编辑编写过程主要包括确定目标、搜集信息、写作、检核和定稿
C.写作要按照一定的结构形式，将搜集到的信息组合起来，形成案例
D.有时信息的采用还要征得有关机构或人员的同意
A.现金管理
B.银行卡
C.单折
D.客户信息
