题目内容
（请给出正确答案）
A.SS侧及CBSS侧三星及以上用户：可享受临时授信开机服务
B.欠费开机原则：当期欠费停机的用户（即只有两个月欠费的用户，不含实时欠费）
C.临时信用额度调整：BSS侧：最高给予50元的临时信用额度
D.针对一星、二星的欠费用户不接受自助缴费开机：工单四级目录：广东联通工单目录 -> 服务质量 -> 对公司业务政策及规则抱怨 -> 信控规则
答案
ACD
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A.3、4G用户需要3星以上才能办理欠费停机的临时开机
B.人工热线客服可以帮用户调高长期信用额度
C.信控停机用户在26号前依旧未缴纳欠费，就会进入欠费停机
D.3G用户26号之后操作办理停开机，在当月最后一天12点会再次停机
A.五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户（客户视图：查看客户星级级别及忠诚贵宾 ）
B.未能及时缴纳手机话费而停机（含状态正常但实际已欠费）
C.后付费及准预付费客户，OCS客户无法办理
D.一星及以上客户
A.用户超过欠费额度立即转入单停状态，单停后，超过单停转双停时间将立即双停
B.后付费星级客户可以享受透支额度
C.如多个用户合并进入一个用户账户下付费（合账），公共账户欠费停机根据该账户下星级用户的最大可透支额度计算可欠费金额
D.超出透支额度停机后，用户需要缴清所有欠费方能开机并再次享受透支额
A.套餐包含的国内语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。
B.套餐内包含的国内流量当月未使用完的部分可延期至次月底之前使用，已延期至次月，但次月仍未使用完的部分不再延期，次月底失效，后续月份以此类推。
C.变换套餐及档位、预付费套餐与后付费套餐互转、停机保号、销户等情况下，变更当月的剩余流量不能延期结转至次月。
D.整月处于停机保号、欠费停机状态的（含合约期用户）停机当月的套餐内流量不能延期结转至次月。
