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[判断题]
欠费开机当期欠费停机的用户(即有一个月欠费的用户),可提供紧急开机服务;对于逾期欠费停机的用户(有两个月及以上欠费)无法办理紧急开机服务,需用户缴清欠费()
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是
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是
A.SS侧及CBSS侧三星及以上用户:可享受临时授信开机服务
B.欠费开机原则:当期欠费停机的用户(即只有两个月欠费的用户,不含实时欠费)
C.临时信用额度调整:BSS侧:最高给予50元的临时信用额度
D.针对一星、二星的欠费用户不接受自助缴费开机:工单四级目录:广东联通工单目录 -> 服务质量 -> 对公司业务政策及规则抱怨 -> 信控规则
A.3、4G用户需要3星以上才能办理欠费停机的临时开机
B.人工热线客服可以帮用户调高长期信用额度
C.信控停机用户在26号前依旧未缴纳欠费,就会进入欠费停机
D.3G用户26号之后操作办理停开机,在当月最后一天12点会再次停机
A.当月不允许开机
B.交清欠费即可开机
C.局方开机
D.OA审批至市场部
A.用户超过欠费额度立即转入单停状态,单停后,超过单停转双停时间将立即双停
B.后付费星级客户可以享受透支额度
C.如多个用户合并进入一个用户账户下付费(合账),公共账户欠费停机根据该账户下星级用户的最大可透支额度计算可欠费金额
D.超出透支额度停机后,用户需要缴清所有欠费方能开机并再次享受透支额
A.用户当月28日拆机,当月用户仍参与结算酬金情况
B.用户当月欠费,欠费了10天,但在当月月底前缴纳了欠费,当月用户仍参与结算酬金情况
C.用户5月后欠费,一直处于欠费状态,但未停机,6月份用户仍参与结算酬金情况
D.用户每月出账为零,每月用户仍参与结算酬金情况