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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户下单时页面价格是4699元,使用京豆抵扣51元后实际支付4648元,刚收到机器发现页面价格是4599元,那么正确的退差金额是多少?()

A.49

B.51

C.100

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第1题
在下单页面中,可使用京豆抵消部分订单金额,且不影响白条优惠券的使用;若在支付页面使用京豆,将无法使用白条优惠券。()
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第2题
用户在自营旗舰店买了一款价值98元的商品,客户账户中有5000个京豆,下单时客户使用这些京豆,客户需要支付多少的现金?()

A.48

B.49

C.98

D.58

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第3题
客户下单过程中使用了京豆,客户不小心填错了地址,需要退款重新拍,这个时候京豆会退回来吗?()

A.不会反回来

B.会反回来,京豆有效期不变

C.会反回来,反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来,反回来的京东有效期变为6个月

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第4题
客户订单使用京豆,退款的时候是会退还,能再次使用。()
客户订单使用京豆,退款的时候是会退还,能再次使用。()

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第5题
下列哪些行为是违背承诺?()

A.客户要求指定发中通快递,客服答应了,订单实际发的是圆通

B.客户早上下单后要求立即发货,客服答应了,实际发货时间在下午

C.客户下单咨询问商品多送一个礼品,客服回答礼品是页面所描述的,实际客户没有收到多的礼品

D.客户要求开发票,收货时没有收到发票

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第6题
在活动预热期间,以下哪些操作是正确的()

A.引导加购物车活动开始来下单,不引导保价保赠品

B.页面还可以下单的时候顾客很着急,想先下单并且享受活动到手价,可以确认收货退差价

C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品,顾客下单后不用备注赠品和差价

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第7题
以下关于余额的使用说法中正确的是()。

A.余额可以在订单结算页面点击使用优惠/抵用使用余额支付订单金额

B.订单提交成功后,付款页面无法使用余额支付

C.余额不可以和京券同时使用

D.余额不可以和东券同时使用

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第8题
会话内容存档服务商下单购买,说法正确的是()。

A.下单购买时,报备商机必须是有效状态

B.服务商在下第一单订单时,需要跟腾讯签署会话内容存档服务商协议

C.服务需使用腾讯建议客户合同模版与客户签署合同

D.服务商需提交与客户的合同电子扫描版,及转账给腾讯的汇款底单,由渠道经理协助下单

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第9题
500元京豆等于多少个京豆?()

A.500

B.5000

C.50000

D.500000

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第10题
发票金额会显示余额支付部分、实际支付部分,不显示京东E卡、京豆、优惠券、钢镚等优惠支付部分。()
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第11题

顾客购买的是家用电器,如果已经付款的订单,申请价保成功后,可以赠送差额部分等值的什么给到顾客()

A.现金

B.京豆

C.京券

D.E卡

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