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第1题
《鲁班小店开发及冲突处理补充规则》商机报备客户时，提示该客户为KA或LA白名单客户，应该如何做（）
A.按申诉流程发起冲突邮件
B.提交工单给至产品剔除白名单
C.SMB不可对KA/LA白名单客户冲突
D.SMB仅可以对LA白名单客户发起冲突
第2题
设备厂家相关网元接入移动网络和网管厂家开发相关网管手段的技术规范依据（)。
A.《网络监控告警及故障处理总体规范》
B.《中国移动全网重大通信故障定义》
C.《全网重大故障全流程管理规范》
D.《中国移动网络与信息安全总纲》
第6题
ES6的新特性Promise对象的设计初衷是：（)。
A.更好地实现遍历具有iterator接口的数据结构
B.为对象的操作增加了一层“拦截”
C.独一无二的值，用于对象属性，避免属性名冲突
D.让开发者更合理、更规范地用于处理异步操作
第7题
ECMAScript6的新特性Promise对象的设计初衷是？（)
A.更好地实现遍历具有iterator接口的数据结构
B.为对象的操作增加了一层“拦截”
C.独一无二的值，用于对象属性，避免属性名冲突
D.让开发者更合理、更规范地用于处理异步操作
第8题
承保环节应关注的风险点包括（）
A.投保资料是否规范
B.保险合同是否按制度要求的时效送达
C.新契约问题件的处理是否合规
D.核保的分级授权及权限管理是否合规
E.体检协议及体检费用发生是否合理
第9题
智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商.为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年
前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。
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问：
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？
