题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
倾听的技巧有哪些()
A.与说话者目光交流,发出鼓励性的声音或做出鼓励的示意
B.利用提问促进倾听
C.学会复述
答案
C、学会复述
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A.与说话者目光交流,发出鼓励性的声音或做出鼓励的示意
B.利用提问促进倾听
C.学会复述
C、学会复述
倾听技巧中,打断别人说话有哪些注意事项?
A要有切口和话术
B找好时机,视对方情绪而定
C不同意随时打断
D等对方说完再打断
A.注意运用目光语、身体语和表情语,形成倾听的气氛
B.注意运用沉默
C.注意发出一些表示“正在听你说”的声音
D.进行听力训练(一是专心,二是虚心,三是耐心)
A.①善于运用多种方式提问。提问问题不在多而在精,最好能灵活运用各种类型面试题目进行提问
B.②应尽量避免应聘者用是与否回答问题
C.③不论应聘者回答是否正确,都不要做任何评价,要仔细倾听和观察,必要时给予目光接触以示鼓励
D.④注意掌控时间,不要让应聘者支配时间,使面试考官无法问出所有问题
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是